İade ve Değişim Şartları
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Ancak, satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için aşağıdaki şartlara uymanız gerekmektedir:
1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
2. Ürün Durumu: İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünün kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak teslim edilmiş olması gerekmektedir.
3. İade ve Değişim Prosedürü: İade veya değişim talebinde bulunmak için [DragonShampoo] müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir veya [DragonShampoo.com] üzerinden iade/değişim formunu doldurabilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra size geri dönüş yapılacaktır.
4. İade Kargo Ücreti: İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda oluşan kargo ücretleri mağaza tarafından karşılanacaktır.
5. İade ve Değişim Süreci: İade veya değişim talebinizin onaylanması durumunda, ürününüzün iade adresine gönderilmesi veya değişim ürününün teslim alınması için size bilgi verilecektir. İade veya değişim işlemi, ürününüzün kontrol edilerek şartlara uygunluğunun onaylanmasının ardından tamamlanacaktır.
6. İade ve Değişim Koşullarının Değişmesi: [DragonShampoo.com], bu iade ve değişim koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
İade ve değişim işlemleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen [DragonShampoo.com] müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
